凌晨00:31分，東方大華能源集團調(diào)度指揮中心運維分隊隊長鄭建橋，接到集團24小時運營調(diào)度指揮中心命令，需緊急前往某大型商場進行配電搶修。7×24小時緊急待命狀態(tài)是東方大華運維團隊快速響應的根本，很快調(diào)度指揮中心運維分隊全體戰(zhàn)斗隊員集結(jié)完畢，立即整裝出發(fā)。

東方大華運維團隊到達商場配電室后在確保安全的情況下，迅速對配電設(shè)備進行排查，確認搶修點，本次搶修主要是對商場的抽屜插件及開關(guān)柜插件更換、電纜進線進行調(diào)換。

技術(shù)人員通過溫度測溫槍檢測出抽屜插件溫度升高、目測發(fā)現(xiàn)插件銅排鏈接處顏色發(fā)黑/發(fā)黃、儀表檢測發(fā)現(xiàn)電纜電流三相不平衡，從而確定問題并將需要更換的抽屜斷電抽出，撤掉內(nèi)部銅排、互感器、二次線才能更換。

在檢查中又發(fā)現(xiàn)開關(guān)柜靜觸頭插件也存在部分異常需要更換。現(xiàn)場開關(guān)柜運行十多年，靜觸頭插件因早期技術(shù)原因不能在柜前更換，必須拆出柜后銅排才能進行插件更換，并且柜后電纜已全部安裝完畢，導致更換插件空間受限。需斷電拆出銅排及已安裝的電纜頭才能更換開關(guān)柜靜觸頭插件。

在電纜進線調(diào)換中，原設(shè)計電纜是上進上出，電纜橋架設(shè)計在開關(guān)柜頂部。配電室現(xiàn)場頂部空間除了電纜橋架，還有風管、消防管道、照明設(shè)施等，導致頂部空間施工受限，給現(xiàn)場施工人員維修帶來了很多不便。

因電纜時間比較久，導致電纜發(fā)硬、保護套發(fā)脆，并且電纜橋架內(nèi)還有很多其他電力電纜交叉在一起，在維修過程中施工人員既要對電纜進線進行調(diào)換，又不能大力拖拽，非?？简炇┕と藛T的技術(shù)水平，并且非常耗時。

但是考慮到現(xiàn)場凍庫設(shè)備不能長時間停電，維修人員輪番上陣，攻堅克難與時間賽跑。在甲方要求的時間內(nèi)提前完工，完美保障商場的電力有序供應。

商場作為人流密集的場所，更需要注意用電安全，否則發(fā)生電力事故，輕則停電影響商場經(jīng)營，重則電力導致火災。除了可能造成的負面影響，甚至還會造成生命財產(chǎn)的損失。

如果能在火災發(fā)生前就預判并處理電力隱患就顯得格外的重要，東方大華“智慧能源管控平臺”實現(xiàn)以“安全”為基礎(chǔ)，“智能”為核心，“節(jié)能”為根本的標準化管理。通過線路實時自我診斷，可對電氣火災提前預警，故障分支預測，預防性維護提示，消除意外停電及火災發(fā)生。

運維團隊完工后通過“大華電工”運維APP端上傳搶修記錄至東方大華旗下“智慧能源管控平臺”,提高最后一公里線下服務效率，使每一次服務在最短的時間內(nèi)形成閉環(huán)，尤其是服務過程關(guān)鍵點記錄功能，為事件分析及追溯提供有利支撐。

同時用戶也能通過“大華用能”APP端實時了解用電設(shè)備、配電室運行狀態(tài)，亦可直接操作“報修”，聯(lián)動線下東方大華7×24小時運維團隊，使用能和服務形成可靠閉環(huán)。

運維人員日常工作時間經(jīng)常晝夜顛倒，工作環(huán)境惡劣，條件艱苦，碰到緊急事故處理還需要戰(zhàn)嚴寒斗酷暑。就是這樣一群可愛的運維人，發(fā)揚干一行愛一行的精神，立足本職，盡職盡責，保障東方大華能源集團10萬+用戶的配電安全運行。時間是最好的證人，東方大華一直以保障企業(yè)利益和用戶安全為己任，陪伴企業(yè)共同成長。